購入後も、
ずっと安心を。
万が一のトラブルから、将来のメンテナンスまで。
OTODASUなら、あなたの防音室ライフを末長くサポートします。
初期不良の
無料交換。
商品到着時に破損や不具合があった場合は、送料弊社負担にて速やかに新品と交換いたします。
届いたその日から、安心してご利用いただけます。
ロックパーツの
無償交換。
組み立て時や使用中に、結合用のロックパーツが破損してしまってもご安心ください。
必要な個数を無償でお届けします。
配送先の
変更対応。
お引越しなどで、購入時と受取時の住所が変わる場合でもご安心ください。
発送前であれば、新しいお届け先への変更を承ります。
パーツごとの
個別販売。
長くお使いいただく中で、ドアや壁の一部が汚れたり破損したりした場合でも、パーツ単位での購入が可能です。
本体ごと買い替える必要はありません。
困ったときは、
プロに相談。
製品の不具合、配送の変更、パーツの購入など。
すべてのお問い合わせは、公式LINEで承っております。
写真や動画を送っていただくことで、よりスムーズな対応が可能です。
受付時間：平日 10:00 - 18:00
※ 時間外のお問い合わせは翌営業日に順次対応いたします。
